M1 Solutions Plan een gesprek

Automatisering voor kmo's en zelfstandigen · Harelbeke

Het werk dat elke week terugkomt, laten wij vanzelf lopen.

Aanvragen, planning, administratie, opvolging en de koppelingen ertussen: wij bouwen het systeem dat het van u overneemt. Vaste prijs vooraf, klaar in weken, één persoon aan de lijn.

  • 3systemen draaien vandaag: twee bij klanten, één voor ons eigen merk
  • Prijs op aanvraagvaste prijs, geen uurtje-factuurtje
  • 1aanspreekpunt van intake tot oplevering
Zo ziet één geautomatiseerde keten eruit
  1. Aanvraag komt binnenwebsite, mail of telefoon
  2. Dossier en bevestigingklant krijgt meteen antwoord
  3. Afspraak in uw agendamet herinnering voor de klant
  4. Werk wordt overzichturen en prestaties per klant
  5. Factuur klaaru keurt goed met één tik

Elke stap hierboven draait vandaag bij een klant of voor ons eigen merk.

Herkent u dit?

Uren per week aan werk dat telkens hetzelfde is.

  • 's Avonds uren, ritten of prestaties overtypen om te kunnen factureren.
  • Klanten nabellen om een afspraak vast te leggen of te verplaatsen.
  • Aanvragen die in een mailbox blijven liggen tot iemand er tijd voor heeft.
  • Programma's die niet met elkaar praten, zodat alles twee keer wordt ingevoerd.
  • Facturen die te laat vertrekken, en geld dat dus te laat binnenkomt.

Dat is precies het werk dat wij automatiseren. Niet met een abonnement op nog een programma, maar met een systeem dat op uw manier van werken is gebouwd.

Wat we overnemen

Zes soorten werk die we vanzelf laten lopen.

Elke dienst hieronder hebben we minstens één keer gebouwd en draait vandaag. We starten altijd bij hoe het nu loopt in uw bedrijf. Automatisering voor kmo's in West-Vlaanderen →

Aanvragen en opvolging

Een aanvraag krijgt meteen een dossiernummer en een bevestiging. Wie niet reageert, krijgt vanzelf de volgende stap: herinneren, bellen, langsgaan. Niets blijft liggen.

  • Aanvraagformulier met foto's en dossiernummer
  • Offertes die automatisch worden opgevolgd
  • Aanvraag doorschuiven naar de juiste medewerker

Meer over offertes automatiseren →

Planning en afspraken

Uw klanten kiezen zelf een moment via een persoonlijke link, ook 's avonds. De afspraak staat meteen in uw agenda; verplaatsen en annuleren gaat zonder één telefoontje.

  • Online boeken met herinneringen per mail en sms
  • Koppeling met de agenda op uw gsm
  • Overzicht van wie nog niet reageerde
Draait bij een klant

Administratie en facturatie

Uren, ritten en prestaties worden vanzelf een overzicht per opdrachtgever, elk met zijn eigen rekenregels. U keurt goed met één tik op uw gsm en het document is klaar om te factureren.

  • Werkoverzicht naar factuur, in uw huisstijl
  • Vaste run op de 1e en de 16e, met bewaking
  • PDF-rapporten automatisch uitgelezen
Draait bij een klant

Meer over facturatie en Peppol →

Klantcommunicatie

Bevestigingen, herinneringen en mailreeksen vertrekken vanaf uw eigen adres, in uw woorden. Berichten naar klanten staan klaar op uw gsm; u tikt alleen nog op verzenden.

  • Mailreeksen na een aanvraag of bestelling, meertalig
  • Zakelijke mails naar nieuwe klanten, binnen de regels
  • Sms en WhatsApp klaarzetten met één tik
Draait voor ons eigen merk

Koppelingen en rapporten

Uw agenda, boekhouding, webshop en Excel-bestanden gaan met elkaar praten, zodat u niets twee keer invoert. Elke ochtend vijf regels: wat er gebeurde en wat uw aandacht vraagt.

  • Koppelingen tussen uw bestaande programma's
  • Eén scherm met de cijfers die tellen
  • Alarm als er iets stilvalt, met de oorzaak erbij

Websites en webshops

Een snelle, duidelijke site die goed werkt op de gsm en aanvragen bij u binnenbrengt. Voor webshops gaan we de koopstap na op de plekken waar mensen afhaken, en passen die aan.

  • Site of webshop-thema op maat, meertalig als u wilt
  • Meting die klopt, met cookiemelding
  • Overname en afwerking van een bestaand project
Deze site is ons eigen werk

Kost iets anders u elke week tijd? Vertel het ons. Na de werkscan weet u of we het kunnen automatiseren en wat het kost.

Voor wie

Gebouwd voor bedrijven waar de zaakvoerder zelf nog alles regelt.

Installateurs en techniciafspraken bij klanten thuis, werkbonnen, meerdere opdrachtgevers
Dienstverleners met afsprakenpraktijken, ateliers, herstellers, mensen die op afspraak werken
Handelszaken en webshopsbestellingen, opvolging, meting en online zichtbaarheid
Kantoren en bureausaanvragen, dossiers, rapporten en koppelingen tussen programma's

Bewijs

Drie systemen die vandaag draaien.

Geen demo's of beloftes: dit zijn de systemen waar de prijzen en de bouwtijden op gebaseerd zijn.

Planning en afspraken · installateur van digitale meters

Bewoners plannen zelf hun afspraak.

De klantenlijst gaat erin, elke bewoner krijgt een persoonlijke link in het Nederlands, Frans of Engels en boekt zelf een moment. De afspraak staat meteen in de agenda van de planner, een annulering haalt hem weer weg. Wie niet reageert, schuift vanzelf door in de opvolgtrap.

  • Live sinds september 2026
  • Beheer-app op de gsm met tweestapsaanmelding
  • Oude lijsten wissen zichzelf na 30 dagen

Administratie en facturatie · installateur met drie opdrachtgevers

Van rittenlijst naar werkoverzicht per opdrachtgever.

De rittendata komen automatisch binnen. Op de 1e en de 16e rolt er per opdrachtgever een overzicht uit met uren, kilometers en installaties, elk volgens zijn eigen rekenregels. De klant keurt goed met één tik in Telegram; keurt hij af, dan typt hij in gewone taal wat er fout is en het systeem past de regel aan.

  • Dagtotalen kwamen exact overeen met het overzicht dat de klant zelf had gemaakt
  • Draait op de eigen server van de klant
  • Nette PDF in de huisstijl, klaar om door te sturen

Klantcommunicatie en meting · eigen webshop

Een eigen mailmotor die een betalend platform verving.

Voor ons eigen horlogemerk bouwden we de opvolging na een aanvraag of bestelling zelf: zeven mails in vier talen, vanaf het eigen adres, zonder maandprijs per contact. Daarnaast een meting die klopt, een dagelijks rapport en zakelijke mails met een persoonlijke opening voor elk bedrijf.

  • Getest over twaalf dagen zonder één verkeerde verzending
  • Beslissingen komen als kaart met ja/nee-knoppen op de gsm
  • Alles draait 24/7 met bewaking

Werkwijze

Vijf stappen, van eerste gesprek tot een systeem dat draait.

  1. 1

    Werkscan

    Een gesprek van een half uur over hoe het nu loopt. U krijgt binnen twee werkdagen drie concrete dingen die vanzelf kunnen lopen, met wat ze opleveren. Vrijblijvend.

  2. 2

    Vaste prijs

    Een offerte met precies wat er gebouwd wordt, wat het kost en wanneer het klaar is. De prijs ligt vast vóór we beginnen.

  3. 3

    Bouw in stappen

    We bouwen in korte stappen en laten tussendoor zien wat er staat, zodat u kunt bijsturen voor het af is.

  4. 4

    Test op echte gevallen

    We testen samen op uw eigen klanten, ritten of aanvragen. Pas als het klopt, leveren we op en leggen we uit hoe alles loopt.

  5. 5

    Bewaking en onderhoud

    Valt er iets stil, dan weet u het meteen. Onderhoud is optioneel en per maand opzegbaar; u zit nergens aan vast.

Prijzen

Vaste prijzen. U weet vooraf wat het kost.

Na de werkscan weet u welk pakket past. Voorschot bij de start, de rest bij de oplevering.

Klein project

Prijs op aanvraag

Eén terugkerende taak die vanzelf loopt, bijvoorbeeld een werkoverzicht dat klaarstaat om te factureren of een herinnering die automatisch vertrekt.

  • Klaar in één tot twee weken
  • Uitleg en overdracht inbegrepen
Plan een gesprek

Meerdere processen

Prijs op aanvraag

Processen die samenwerken, zoals aanvragen, planning en facturatie in één systeem, met koppelingen naar de programma's die u al gebruikt.

  • Klaar in vier tot zes weken
  • Eén scherm met uw cijfers
  • Bewaking met melding als iets stilvalt
Plan een gesprek

Maatwerk: prijs op aanvraag voor aanpassingen, uitbreidingen en werk dat niet in een pakket past.

Onderhoud en bewaking: optioneel, prijs op aanvraag, per maand opzegbaar.

Er komt geen btw bij: vrijstellingsregeling voor kleine ondernemingen.

Vragen

Wat ondernemers ons eerst vragen.

Moet ik nieuwe software kopen of overstappen?

Nee. We bouwen rond wat u al gebruikt: uw agenda, uw boekhoudprogramma, uw mailbox, uw Excel-bestanden. Het systeem draait op een eigen server of bij u, en u betaalt geen maandprijs per gebruiker aan een platform.

Hoe lang duurt het voor iets draait?

Een klein project staat in één tot twee weken, een volledig proces in twee tot vier weken. U ziet tussendoor wat er staat en kunt bijsturen. De einddatum staat in de offerte.

Wat als het niet werkt zoals afgesproken?

We leveren pas op als het op uw echte gevallen klopt. Tot dan betaalt u alleen het voorschot. Wat in de offerte staat, wordt gebouwd; wat er niet in staat, rekenen we pas na uw akkoord.

Wat gebeurt er met de gegevens van mijn klanten?

Ze blijven van u. Wachtwoorden en koppelingen vult u zelf in een beveiligd scherm in; wij krijgen ze niet te zien. Gegevens die niet meer nodig zijn, wissen zichzelf na een afgesproken termijn.

Ik heb al een half afgewerkt systeem of een website. Is overname mogelijk?

Ja. We lichten het eerst door en zeggen eerlijk of afwerken zinvol is of dat opnieuw bouwen goedkoper uitkomt. De doorlichting wordt volledig verrekend als u daarna doorgaat.

Wie bouwt dit en wie bel ik als er iets is?

Marouane, van het eerste gesprek tot na de oplevering. Eén persoon die uw bedrijf kent en weet hoe het systeem in elkaar zit. Geen ticket, geen wachtrij.

Plan een gratis werkscan

Vertel kort wat u elke week tijd kost.

Marouane neemt binnen één werkdag contact op. Na een gesprek van een half uur krijgt u drie concrete dingen die vanzelf kunnen lopen, met de prijs erbij. Vrijblijvend.

Liever mailen? info@m1solutions.be

  • Antwoord binnen één werkdag
  • Vaste prijs vóór de start
  • Harelbeke, West-Vlaanderen

We gebruiken uw gegevens alleen om uw vraag te beantwoorden. Geen nieuwsbrief, geen trackingcookies.